Kebijakan Privasi

JahitBrand ("kami") adalah aplikasi manajemen stok dan produksi untuk pemilik brand fashion di jahitbrand.com. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, dan hak Anda.

Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, alamat email, nama brand/toko, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk hash, tidak bisa dibaca kembali).
• Data usaha yang Anda masukkan: produk, stok, HPP, riwayat mutasi, foto produk, pengguna dan peran tim Anda. Data ini milik Anda; kami hanya menyimpan dan memprosesnya untuk menjalankan layanan.
• Data teknis: alamat IP, jenis peramban, dan log aktivitas di dalam toko Anda untuk keamanan dan pemecahan masalah.
• Data pembayaran: pembayaran langganan diproses oleh Scalev. Kami menerima status dan nominal pembayaran, bukan nomor kartu atau rekening Anda.
• Data iklan: bila Anda datang dari iklan, kami menyimpan parameter kampanye (UTM, id klik) untuk mengetahui iklan mana yang efektif.

Meta Pixel dan cookie

Kami memakai Meta Pixel dan Conversions API milik Meta Platforms untuk mengukur iklan kami. Saat Anda membuka halaman depan, mendaftar, memulai pembayaran, atau berlangganan, kami dapat mengirim ke Meta peristiwa tersebut beserta: email dan nama Anda dalam bentuk hash (SHA-256, tidak dapat dibaca kembali oleh kami maupun Meta sebagai teks), alamat IP dan jenis peramban Anda, cookie Meta (_fbp, _fbc) bila ada, serta nominal langganan yang dibayar. Kami tidak mengirim isi data stok, produk, atau keuangan toko Anda ke Meta. Anda dapat mengatur preferensi iklan melalui pengaturan akun Meta Anda atau memblokir pelacak di peramban Anda; aplikasi tetap berfungsi.

Kami juga memakai cookie sesi (agar Anda tetap masuk) dan cookie atribusi iklan (parameter kampanye dan id klik) yang berlaku maksimal 30 hari.

Pembayaran lewat Scalev

Saat Anda memilih paket, kami membuat pesanan di Scalev (PT Scalev, pemroses pembayaran kami) dan mengirimkan nama, alamat email, dan nomor WhatsApp Anda agar Scalev dapat menerbitkan tautan pembayaran dan bukti pembayaran. Data kartu, rekening, atau dompet digital Anda diproses langsung oleh Scalev dan tidak pernah sampai ke kami.

Penggunaan data

• Menyediakan dan mengamankan layanan, termasuk membatasi percobaan masuk yang mencurigakan.
• Mengaktifkan, menagih, dan mendukung langganan.
• Menghubungi Anda terkait akun atau perubahan layanan penting.
• Mengukur dan memperbaiki efektivitas iklan dan produk kami.

Kami tidak menjual data Anda. Data toko Anda tidak dapat dilihat oleh toko lain; pemisahannya dijaga di tingkat aplikasi dan basis data.

Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan di server di Indonesia. Kami memakai koneksi terenkripsi (HTTPS), kata sandi ter-hash, pembatasan hak akses per peran, dan pencadangan berkala. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; bila terjadi insiden yang memengaruhi data Anda, kami akan memberi tahu Anda sesuai ketentuan yang berlaku.

Retensi dan penghapusan

Data disimpan selama akun aktif. Anda dapat meminta penghapusan akun dan data toko Anda kapan saja; kami akan memprosesnya dalam waktu wajar, kecuali data yang wajib kami simpan menurut hukum (misalnya catatan transaksi pembayaran).

Hak Anda

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak mengakses, memperbaiki, membatasi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan.

Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait data: halo@jahitbrand.com.